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[原创]创业日记-407 （高铁）

data_scrubber

头衔: 海归准将
声望: 讲师

加入时间: 2005/01/15
文章: 1237

海归分: 130921

标题: [原创]创业日记-407 （高铁） (1938 reads) 时间: 2013-11-12 周二, 10:50

作者：data_scrubber 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

自从有过两次因为市内交通堵塞而没赶上高铁，我从此后都是去车站后买票。坐高铁主要来往于上海和南京，而这段线路的车非常多，从来没有买不到票的情况发生，所以，我大可以安心地堵在路上不用着急，反正随到随买，很方便。

这种好事没持续多久，这不，今天早上我一路开车到徐径东的停车场，然后转地铁二号线坐一站到虹桥火车站，出地铁站，进高铁站，走到售票口，我傻眼了，队伍排得老长。只有三个窗口在售当日车票，每个窗口前都排了至少30米长的队。排队很无聊的，我就和前面的人搭话，两人一聊，发现苦恼，看法，心情都一致，很有缘份，都对排这个队买高铁票有意见，为什么不能加开几个窗口呢。7：15am到的，等买到高铁票一看时间7：45am了，排了半个小时。这期间不能上厕所，不能坐，还要紧张地盯着别让别人插了队。体验实在是太差了。两个肩膀也因为背着电脑包而被压得生疼。一位女士要插我号，漂亮性感，是我喜欢的型，我说，你如果狠狠地用拳头砸售票窗口十下，并大喊，“为什么不多开几个窗口”，我就让你插。她看了我一眼，走了。她可能以为我是神经病吧。我其实刚才在走神，想为什么没有人挺身而出向铁老大提意见呢，主要是还没被逼到那个份上，如果逼急了，以我们中国人的素质，那是什么都干得出来的。看来，这位女士也还没逼急。

买好票，还有那么点时间，我正好路过车站值班室，敲门进去，值班站长正好在里面，我说明来意，是想提点意见，站长挺客气，就这么隔着柜台和我聊。我说这买票的队排得长，还没说完，他就打断我了。“我知道”，他说，“这主要是因为我们很多员工住得远，早上赶不过来，八点后就好了，那时可以开很多窗口。我一听，就火了，再远，有我远吗？我住浦东，以前是南汇，在通大桥和隧道之前，我们那里的人去浦西还做不到当天去，当天回呢，要在十六铺码头的小旅馆住一晚。我都能早生五点起来，7点前就赶到火车站，你铁老大做不到？再想想我们家门口那些卖包子的，人家五点就已经开始卖早餐了。农民工和知识分子都做得到，你铁老大员工做不到？实在不行，你铁老大班车接送员工啊。你一个售票员早到半小时，可以帮助每个旅客节省半小时，这笔经济账不会算？所以，结论是，不重视。

看我发火了，站长急忙安抚，“你以后可以在网上买票，到这里取票还是满方便的”。“我是用护照买票，到这里取票还是要人工窗口，一样还要排队。更主要的是，我时间不定，只能随到随买，所以，从根本上解决这问题，还是需要你们多开窗口售票。”站长好意说到，“以后凭护照你可以在我们任何一个窗口买票，哪个短，你去哪个。不受限制的。这个我一般不告诉别人的。”我后背发凉，这不是搞特权吗？有护照的比拿中国身份证的优越？“华人与狗不得入内”？我冷冷地拒绝了，“有护照的人多了，如果大家都不按规矩来，搞特权，估计也没有人少的窗口了。站长尴尬地笑了笑，“如果实在不行，我们还有个XX通，预先充值在里面，随到随走，不用买票，只要在进站口和出站口刷一下就行。”这个挺好，可以考虑。但怎么，从头到尾，站长都是在“安抚”我，而我其实只是想让铁老大做一件利国利民的应该做的事，我不是为了自己的私利，站长的中国式思维是－来提意见的都是惹不起的，小老百姓都是一帮不懂，不会，也不敢来提意见的，只要安抚好提意见的，就可以长治久安了。

会坐高铁也要懂中国文化，你信吗？

作者：data_scrubber 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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