海归论坛 :: 阅读主题 - 杜奔放:谈谈软件人员的管理

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#1: 杜奔放:谈谈软件人员的管理 (2099 reads) 作者: benfangd, 来自: USA

时间: 2005-3-15 周二, 18:00
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作者：benfangd 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

国内为了扶持民族工业，鼓励政府部门用Linux系统，而且要求政府部门采购软件，必须用国内软件企业产品。这对国内软件公司是一件好事，不过，这种保护措施在日益加剧的国际竞争环境下，只能看成是暂时措施。如果国产软件不乘机迅速提生自己的产品质量，与国际接轨，各级政府向他们采购的意向就会越来越低，久而久之，他们会失掉这种保护。因为政府也受到竞争的压力，政府要吸收外资，政府没有好的软件支持，效率低了，资金会向他国转移。
如何提升国内软件业的水平呢，我在美国从事软件业十多年，感到发展软件要有先进的管理理念。
管理软件人员与管理工厂工人有本质的区别。在一个现代化的工厂里，大部分复杂的工序都被自动化了。工人的分工也很细，所以对工人的精神状态要求很低，只是对工人的体力有简单的要求，所以，工人工作时间越长，产出就越高，这是个线性关系。这就是为什么很多工厂采用打卡制度，来严格控制工人的上班时间。
可是，对于软件人员，其产出不一定与时间成正比。主要是因为软件有其特殊性。软件的生产过程主要是依靠人脑，而不是机器，这个过程很容易出错，软件人员一般只用百分之二十的时间来写新程序，而用百分之八十的时间查错纠错。这是一个高度的脑力劳动，对软件人员的精神状态要求很高。如果软件人员觉得身心俱疲，很可能一个错误花上一两天都找不到原因。如果他心情愉快，精神状态好，同样的错误，可能只需一、两个小时就能被纠正。可见，软件人员的产出不一定与他投入的时间成正比，过度给软件人员压力，有时其果适反。
美国很多公司，在管理软件人员以及其他专业人员时，通常对他们比较尊重，平时上下班的时间也给予他们灵活性，衣着可以相对随便，都不要求打卡。在制定软件项目的完成期限时，往往也会征询软件人员本人的看法。
可是，国内的软件行业，很多公司做不到这些，很多国内的编程员觉得压力太大，不被尊重，都想做几年后改行，软件行业如果留不住有经验的软件人员，怎么会有大发展？
有人以印度的经验为例，提出了软件蓝领的概念，认为，可以把软件人员当成工人一样看待。即使软件人员的薪酬可能因为供求关系，比鼎盛时期下降了，可是，我觉得不能用管工人的方法去管软件人员。即使在印度，如果能入软件这一行，就能进入印度的中产阶级行列，不能把软件人员当成是印度的蓝领。
要让国内软件公司达到国际水平，就必须引进先进的管理软件人员的理念，对他们以必要的尊重，给他们一定的自由度，设法留住有经验的软件人员，激发他们自我实现的愿望。

作者：benfangd 在海归商务发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

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